Informativa sui rimborsi
Presso Noemi Vives Belleza Integral, la nostra massima priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Qualora, per qualsiasi motivo, Lei non fosse completamente soddisfatto del Suo acquisto, offriamo la seguente politica di restituzione e rimborso.
Per essere idoneo al rimborso, il Suo prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:
- Deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Deve trovarsi nelle sue condizioni originali, non utilizzato e non danneggiato.
- Deve includere tutti gli accessori, i manuali e la documentazione originale.
- I prodotti personalizzati non sono idonei alla restituzione o al rimborso, salvo che vi sia un errore da parte nostra o che il prodotto risulti difettoso.
Per richiedere un rimborso, La preghiamo di seguire i passaggi indicati di seguito:
- Contatti il nostro servizio clienti via e-mail o telefono per ottenere un numero di autorizzazione al reso.
- Imballi il prodotto in modo sicuro, indicando il numero di autorizzazione al reso sull'esterno del pacco.
- Spedisca il pacco all'indirizzo che Le forniremo. Le spese di spedizione del reso saranno a Suo carico.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
La preghiamo di tener presente che non possiamo emettere rimborsi in contanti. Il rimborso sarà effettuato secondo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di rimborso, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterLa in tutto ciò di cui dovesse avere necessità.