Política de reemborsament
A Noemi Vives Belleza Integral, la nostra màxima prioritat és garantir la satisfacció dels nostres clients. Si per qualsevol motiu vostè no està completament satisfet de la seva compra, oferim la següent política de devolució i reemborsament.
Per ser elegible per a un reemborsament, el seu producte ha de complir les condicions següents:
- Ha de ser retornat dins dels 30 dies posteriors a la data de lliurament.
- Ha d'estar en el seu estat original, sense usar ni malmès.
- Ha d'incloure tots els accessoris, manuals i documentació originals.
- Els productes personalitzats no són elegibles per a devolució o reemborsament, llevat que hi hagi un error per part nostra o que el producte sigui defectuós.
Per sol·licitar un reemborsament, segueixi els passos següents:
- Posi's en contacte amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic o telèfon per obtenir un número d'autorització de devolució.
- Empaqueti el producte de manera segura, incloent-hi el número d'autorització de devolució a l'exterior del paquet.
- Enviï el paquet de tornada a l'adreça que li proporcionarem. Les despeses d'enviament de la devolució aniran al seu càrrec.
- Una vegada rebut i verificat el producte, processarem el seu reemborsament en un termini de 5-7 dies hàbils.
Tingui en compte que no podem emetre reemborsaments en efectiu. El reemborsament s'efectuarà en la mateixa forma de pagament utilitzada per a la compra.
Si té qualsevol pregunta sobre la nostra política de reemborsament, no dubti a posar-se en contacte amb el nostre servei d'atenció al client. Estarem encantats d'ajudar-lo en tot el que necessiti.