Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Zones de livraison
Nous livrons vers :
- Péninsule Ibérique (Espagne continentale et Portugal continental)
- Îles Baléares
- Îles Canaries, Ceuta et Melilla (sous conditions spécifiques, voir ci-dessous)
- [Pays UE / hors UE — selon le cas]
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| Péninsule | 24-72 heures ouvrables |
| Îles Baléares | 3-5 jours ouvrables |
| Îles Canaries, Ceuta et Melilla | 5-8 jours ouvrables (peut nécessiter un dédouanement) |
Les délais sont calculés à compter de la confirmation de la commande. Ils n'incluent pas les samedis, dimanches ni jours fériés. La préparation de la commande s'effectue généralement en 1-2 jours ouvrables.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Inférieur à 60 € | Calculé au moment de l'achat |
| Égal ou supérieur à 60 € | Livraison gratuite |
Le coût exact est calculé et affiché au checkout avant la confirmation de l'achat.
Îles Canaries, Ceuta et Melilla : les commandes peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou redevances locales (IGIC, IPSI). Ces montants sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Transporteur
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Réception de la commande
Au moment de la livraison, nous vous recommandons de :
- Vérifier l'état extérieur du colis avant de signer.
- Si vous constatez des dommages évidents, mentionner l'incident sur le bon de livraison.
- Nous signaler tout incident dans les 24 heures suivant la livraison en envoyant un e-mail à info@noemivives.com accompagné de photos.
Commandes non livrées
Si, après deux tentatives de livraison, le transporteur ne parvient pas à localiser le destinataire, le colis sera retourné au centre. Dans ce cas, nous vous contacterons pour convenir d'un nouvel envoi. Les frais d'un second envoi seront à la charge du Client, sauf cause imputable au Vendeur ou au transporteur.
Dernière mise à jour : 02/05/2026